📖 卖货机 SellBot 使用手册 版本 V5.3 · 更新日期 2026-08-30

AI 直播，自动带货。本手册覆盖从快速上手到各功能模块的完整使用说明。

1. 快速上手

首次使用卖货机，只需 4 步即可开播：

话术配置 → 绑定设备 → 激活设备 → 启动导播

① 话术配置

进入「直播话术配置」页面，填写产品信息，点击"一键生成"，AI 自动生成智能体角色和导播方案。

② 绑定设备

在「设备管理」页面点击"绑定设备"，输入设备播报的 6 位验证码完成绑定。

③ 激活设备

在设备卡片点击"激活"，输入算力码（格式如 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX），激活后设备即可开播。

④ 启动导播

在「开播台」选择设备，点击"启动导播"即可开播。后续开播只需这一步。

2. 🎬 开播台

2.1 界面布局

开播台是卖货机的核心操作页面，分为左侧设备列表和右侧操作区。

区域	未运行时	运行时
第一行信息栏	设备名称+状态灯	设备名称+状态灯、在线人数、运行状态（直播中 · 时长 · 计费 · 有效期）
第二行操作栏	"启动导播"按钮	"停止导播"按钮、"暂停/恢复播报"按钮、防冷场开关
左侧面板	设备列表、在线/离线状态、搜索设备
消息流	实时弹幕/礼物/事件消息流，支持暂停/继续
底部输入栏	手动指令输入框 + 快捷语按钮（点击即发送）

2.2 启动与停止导播

1. 在左侧设备列表中点击选择要开播的设备。
2. 点击"启动导播"按钮，设备开始自动直播。
3. 直播过程中可用的操作：

操作	说明
暂停播报	设备停止播报新内容，但直播间不停，仍在线。再次点击变为"恢复播报"。
防冷场开关	开启后弹幕静默一段时间会自动播报暖场话术，避免直播间冷场。详见第 3 章专家模式。
手动指令	在底部输入栏输入文字，按回车或点击发送，AI 会立即播报该内容。手动指令优先级最高。
快捷语	在话术配置中设置的快捷语会显示在输入框下方，点击即可快速发送常用话术。
停止导播	完全结束直播，设备下播。

2.3 设备状态说明

状态	指示灯	含义	可操作
直播中	橙色脉冲闪烁	导播已启动，正在自动直播	查看数据、停止导播
待机	绿色常亮	设备已联网，可开播	启动导播
离线	灰色常亮	设备未联网或已关机	请检查设备网络
已禁用	红色常亮	设备已被管理员禁用	联系管理员

2.4 消息流

开播后，右侧消息流区域实时显示直播间事件：

消息类型	说明
弹幕	观众发送的文字消息
礼物	观众赠送的虚拟礼物
进入	新观众进入直播间
关注	观众关注了主播
系统	卖货机系统事件（开播、停播、异常等）

消息流支持暂停/继续：点击"暂停"按钮可暂停滚动阅读历史消息，点击"继续"恢复实时推送。

3. 💬 直播话术配置

直播话术配置是卖货机的核心功能，采用向导式设计，只需填写产品信息即可一键生成完整的智能体角色和导播方案，无需手动编写。支持智能模式和专家模式两种操作方式。

3.1 功能概述

填写产品信息 → 一键生成 → 开播确认

3.2 步骤 1：填写产品信息

首先选择销售模式，不同模式对应不同的信息填写方式：

销售模式	适用场景	信息填写
商品零售	食品生鲜、日用百货、服装鞋帽、数码家电	产品名称+描述，支持添加多个商品链接（每个链接填写名称、价格、促销）
本地服务	酒店、餐饮、驾校、足浴、景区、KTV	产品名称+描述+门店地址+营业时间，支持添加多个套餐
品牌代理	设备销售、品牌自播、代理招商	产品名称+描述+核心卖点

填写信息时还可选择：

配置项	说明
主播人设	热情接地气 / 专业严谨 / 可爱活泼等，影响 AI 说话风格
售后服务	带运费险 / 无忧退换 / 自定义售后话术
音色选择	点击"选择音色"可从预置音色或复刻音色中挑选，也可跳过使用默认

3.3 步骤 2：一键生成

填写完成后点击"一键生成"按钮，系统会弹出等待对话框，自动完成以下工作：

1. 分析产品信息 — AI 解析您填写的产品名称、描述、价格、卖点等
2. AI 生成话术 — 大模型生成角色提示词、定时逼单、防冷场、互动关键词等完整配置（约 10-30 秒）
3. 写入配置 — 自动创建/更新智能体和导播方案，绑定到设备

等待弹窗有 4 种状态：

状态	表现	说明
加载中	旋转动画 + 3 步进度条 + 动态文案	正在生成，请耐心等待
成功	绿色对勾图标	配置已自动写入，1 秒后自动关闭弹窗
失败	红色叉号图标 + 错误原因	请检查网络后重试，或手动进入专家模式配置
超时	橙色时钟图标	服务器响应超过 60 秒，请稍后重试

3.4 步骤 3：开播确认

生成成功后，页面进入开播确认步骤，展示已生成的配置摘要：

展示项	说明
智能体信息	已创建/更新的智能体名称、使用的 AI 模型和音色
导播方案概览	定时逼单条数、防冷场条数、互动关键词数等摘要
操作按钮	"进入专家模式微调"或直接前往开播台

3.5 专家模式

点击页面右上角的蓝色"专家模式"标签可切换到专家模式，对已生成的配置进行人工微调。再次点击标签（显示"智能模式"）可返回。

专家模式采用 Tab 页结构，点击顶部标签页切换各模块：

Tab	可配置内容
智能体	AI 模型选择、音色选择、系统提示词编辑
定时逼单	启用开关、播报间隔、顺序/随机、话术模板
防冷场	启用开关、可被打断、静默阈值、话术模板
互动回复	进入欢迎、弹幕互动、关键词回复、屏蔽词
其他模块	点赞反馈、关注反馈、礼物反馈、固定轮播、统计播报
优先级	调整各模块播报优先级，可恢复默认

模块优先级

当多个模块同时有待播消息时，设备按优先级从高到低选择播报：

优先级	模块	说明
1	手动指挥	运营手动发送，最高优先
2	统计播报	在线人数等统计
3	定时逼单	促销话术
4	礼物反馈	观众送礼回复
5	弹幕互动	弹幕回复
6	关注反馈	关注回复
7	点赞反馈	点赞回复
8	进入欢迎	欢迎新观众
9	固定轮播	自动轮播商品话术
10	防冷场	暖场话术，最低优先

以上为默认顺序，可在优先级 Tab 中自由调整。点击"恢复默认"可一键还原。

防冷场与打断机制

机制	规则
触发条件	直播间弹幕静默超过设定秒数（默认 10 秒），即触发防冷场播报。仅弹幕算有效互动
持续播报	防冷场话术播完后重置计时器，若仍无弹幕则继续触发下一轮
可被打断	防冷场模块有"可被打断"开关（默认开启）。开启后，播报防冷场话术时收到观众互动会立即打断，优先响应
不可打断	关闭"可被打断"后，防冷场话术播完再响应其他消息

4. 🏠 直播间管理

直播间管理用于维护直播间的平台信息和房间号，一个直播间可关联导播方案和绑定多台设备。

4.1 创建直播间

1. 点击"添加直播间"。
2. 填写直播间名称、选择平台（抖音/快手等）、输入房间号。
3. 保存后可在列表中查看和管理。

4.2 管理操作

操作	说明
编辑	修改直播间名称、平台、房间号
访问	新窗口打开该直播间页面
删除	删除直播间。若设备正在使用该直播间，需先解绑设备

5. 🎤 声音复刻

声音复刻可以克隆指定人的声音，让智能体用该音色播报：

1. 进入声音复刻页面，在创建表单填写音色名称。
2. 上传音频样本（按提示录制或上传，10~20 秒清晰人声效果最佳）。
3. 点击"开始克隆"，提交训练，约十几秒完成。
4. 训练完成后，在「直播话术配置」的音色选择中即可选择该复刻音色。

6. 📱 设备管理

6.1 设备绑定流程

1. 在设备管理页面，点击"绑定设备"按钮。
2. 开启设备，设备联网后会播报 6 位验证码。
3. 在弹窗中输入 6 位验证码，完成绑定。

6.2 算力码激活

设备绑定后需要算力码才能使用直播功能：

1. 联系管理员获取算力码（格式如 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX）。
2. 在设备卡片上点击"激活"，输入算力码。
3. 激活成功后，设备可正常开播。

6.3 设备信息说明

字段	含义
设备名称	自定义别名，可随时修改
MAC地址	设备唯一标识，不可修改
型号/固件	硬件型号和当前固件版本
激活状态	已激活/未激活，已激活时显示有效期
设备状态	直播中 / 待机 / 离线 / 已禁用
计费模式	月租（限时/天）或时长计费

6.4 删除设备

1. 点击设备卡片上的删除按钮。
2. 系统弹出确认：确认是否删除该设备。
3. 若设备已激活，系统提示"该设备绑定的算力码将永久失效"，需二次确认。

7. 📊 数据中心

7.1 功能概述

数据中心汇总展示所有设备的直播历史和统计数据，帮助您了解直播运营情况。数据在每次导播结束时自动归档：记录房间、时长、在线峰值、弹幕/点赞/礼物数。

7.2 数据指标说明

指标	含义
今日直播场数 / 时长	当天开播次数与累计时长
总直播场次 / 时长	累计开播次数与总时长
在线峰值	单场直播最高在线人数

7.3 直播记录

每条直播记录包含：房间名称、开播时间、直播时长、在线峰值、弹幕/点赞/礼物数。点击"导出"可将全部记录导出为 CSV 表格。

8. 🔔 消息中心

8.1 功能概述

消息中心集中展示系统通知和直播活动提醒，帮助您及时了解设备状态变化和直播事件。侧边栏「消息中心」入口会显示未读数量红点。

8.2 消息类型

类型	说明
直播 🎬	开播、停播等导播事件通知
设备 📱	直播间添加、删除等状态变化
系统 📢	公告发布、黑名单变更、音色克隆等系统事件

8.3 筛选与操作

操作	说明
按类型筛选	切换"全部/未读/直播/设备/系统"标签，快速定位消息
全部已读	一键将所有未读消息标记为已读
单条删除	点击消息右侧 ✕ 按钮移除单条消息
清空	一键清空所有消息
时间显示	1小时内显示"X分钟前"，1天内"X小时前"，7天内"X天前"，更早显示具体日期

9. 🚫 黑名单管理

黑名单功能用于屏蔽不良观众，被屏蔽用户的弹幕、礼物、点赞、进场、关注等所有互动消息将被静默丢弃，AI 不会回应，消息流也不显示。

9.1 两种屏蔽方式

方式	作用范围	配置入口	说明
用户黑名单	全局生效，屏蔽该用户所有互动	「黑名单」页面	按平台用户 ID 或昵称匹配，优先 ID 匹配
弹幕屏蔽词	仅在弹幕互动模块生效	「直播话术配置」→ 专家模式 → 互动回复 → 屏蔽词	弹幕含屏蔽词时忽略回复，消息仍显示

9.2 用户黑名单

1. 点击左侧菜单「黑名单」进入管理页面。
2. 点击「添加屏蔽」，填写昵称（必填）和平台用户 ID（选填，填写后屏蔽更精准）。
3. 保存后立即生效，该用户的所有互动消息将被静默丢弃。
4. 如需解除屏蔽，在列表中点击「取消屏蔽」即可。

10. 添加到桌面

将「卖货机控制台」添加到手机桌面，无需下载 App，像原生应用一样全屏使用。

Android（Chrome / Edge）

• 打开网页后稍等几秒，页面底部会自动弹出「添加到桌面」横幅，点击「立即安装」即可
• 如果关闭了横幅，也可点击浏览器菜单（右上角三个点）→「添加到主屏幕」手动添加
• 安装后桌面会出现「卖货机控制台」图标，点击即可全屏打开，无浏览器地址栏
• 点击「以后再说」后 7 天内不再弹出提示